.png)
Comprehensive Lifetime Warranty (EOS Model)
(การรับประกันตลอดอายุการใช้งาน ตามมาตรฐานผลิตภัณฑ์)
ความกังวลที่ใหญ่ที่สุดของการใช้อุปกรณ์ Network 3rd Party คือ "ความเสี่ยงเมื่อเกิดความเสียหาย" และ "การบริการหลังการขาย"... Netband เข้าใจถึงความต้องการของผู้บริหารระบบไอที เราจึงขอมอบความอุ่นใจสูงสุดด้วยเงื่อนไขการรับประกันแบบ Lifetime Warranty (EOS Model) ที่เทียบเท่ามาตรฐานสากล เพื่อให้คุณมั่นใจว่าทุกการลงทุนกับเรา จะได้รับความคุ้มครองอย่างยาวนาน
Key Policies
-
Understanding "Lifetime EOS" (เข้าใจคำว่าตลอดอายุการใช้งาน): การรับประกันของ Netband ไม่ใช่แค่คำโฆษณา แต่เป็นสัญญาการบริการที่ผูกกับ Lifecycle ของผลิตภัณฑ์ โดยเงื่อนไข EOS (End of Support) หมายถึง บริษัทฯ จะรับประกันสินค้าชิ้นนั้นตราบเท่าที่สินค้ารุ่นดังกล่าวยังมีการผลิตและจำหน่ายในตลาด และจะขยายความคุ้มครองต่อเนื่องไปอีกเป็นระยะเวลาหนึ่ง (Buffer Period) หลังจากที่มีการประกาศยุติการผลิต เพื่อให้ท่านมีเวลาเพียงพอในการวางแผนอัปเกรดระบบในอนาคต
-
Investment Protection (ความคุ้มค่าที่เหนือกว่า): ในขณะที่สินค้าทั่วไปในท้องตลาดอาจรับประกันเพียง 7 วัน หรือ 1 ปี และเมื่อเสียท่านต้องจัดซื้อใหม่ ซึ่งเป็นการเพิ่มต้นทุนแฝง (Hidden Cost) โดยไม่รู้ตัว... แต่สำหรับ Netband หากสินค้ามีปัญหาจากการใช้งานปกติ (Hardware Defect) ภายใต้เงื่อนไข EOS เราพร้อมดูแลเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ให้ทันที ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุง (OPEX) ขององค์กรได้อย่างมหาศาล
-
Standard Claim Process (กระบวนการเคลมมาตรฐานมืออาชีพ): เรามีทีมงาน Support ในประเทศไทย พร้อมสต๊อกสินค้าอะไหล่ (Spare Parts) ที่บริหารจัดการอย่างเป็นระบบ ทำให้กระบวนการเคลมและการตรวจสอบปัญหา (Diagnosis) เป็นไปอย่างรวดเร็ว เพื่อลดระยะเวลา Downtime ของระบบเครือข่ายท่านให้น้อยที่สุด
-
Conclusion (บทส่งท้าย): เลือกความสบายใจ เลือกความคุ้มครองที่จับต้องได้... Netband SFP ให้คุณมากกว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อ แต่เรามอบ "หลักประกัน" ในความเสถียรของระบบ Network ของคุณตลอดอายุการใช้งาน